Анкета удовлетворенности потребителя

Уважаемый Заказчик!

В целях повышения качества выпускаемой продукции, усовершенствования механизма обслуживания клиентов, просим Вас заполнить данную анкету, ответив на вопросы ниже, и отправить ее нам на эл. адрес: ARMU@suek.ru

Предлагаем Вам оценить степень удовлетворенности, исходя из предложенных в Анкете критериев оценки нашей деятельности, проставив в соответствующей графе Х, где:

Хуже ожидаемого,
Плохо,
Удовлетворительно,
Хорошо,
Превзошло ожидания

Поля отмеченные * - обязательны для заполнения.

Предприятие * :

Должность :

ФИО :

Контактные данные * :

Скорость нашего реагирования на Ваш запрос/заявку? *

Качество оказываемой услуги/произведенной продукции, которую Вы получили? *

Условия послепродажного/гарантийного обслуживания? *

Сроки выполнения работ? *

Ассортимент производимой продукции/перечень оказываемых услуг? *

Как оперативно с Вами связались по поводу вашей проблемы/рекламации? *

Насколько быстро была устранена проблема/решен вопрос? *

Внешний вид произведенной/прошедшей обслуживание продукции? *

Политика ценообразования/стоимость продукции? *

Откуда Вы узнали о нашем предприятии? *

Будете ли Вы рекомендовать наши услуги/продукцию другим? *

Защита от автоматического заполнения*:

Наверх